Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : à compléter.

⚠️ Modèle à faire valider par un juriste.La clause d'engagement 1 an et les conditions de résiliation ont des implications légales (droit de la consommation).

1. Objet

Les présentes CGV régissent l'abonnement aux services de coaching en ligne proposés sur coachvenzal.fr : accès à des modules de formation, programmes personnalisés, suivi et communauté.

2. Offres et tarifs

Base — engagement 1 an : 30 €/mois, 1 module, engagement 12 mois.
Base — sans engagement : 49 €/mois, 1 module, sans engagement.
Premium : 89 €/mois, les 5 modules.
Module supplémentaire : +15 €/mois par module.

3. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire Stripe, conforme à la norme PCI-DSS. Aucune donnée de carte n'est stockée par Coach Venzal. L'abonnement est reconduit automatiquement chaque mois.

4. Engagement et résiliation

L'offre « Base — engagement 1 an » implique un engagement de 12 mois : la résiliation n'est possible qu'à l'issue de cette période. Les offres sans engagement sont résiliables à tout moment depuis l'espace client (portail Stripe), la résiliation prenant effet à la fin de la période en cours.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, un délai de rétractation de 14 jours peut s'appliquer, sauf exécution immédiate du service avec accord exprès du client. Voir la politique de remboursement.

6. Responsabilité — santé

Les programmes proposés ne remplacent pas un avis médical. Consulte un professionnel de santé avant de commencer, notamment en cas de pathologie, de blessure ou de grossesse.